Với tiêu chí Đơn giản hóa thủ tục, Tiết kiệm chi phí, An toàn và bảo mật, Hi FPT là ứng dụng di động tích hợp tất cả các tiện ích hỗ trợ cần thiết dành riêng cho khách hàng FPT Telecom như:
- Báo hỏng kịp thời: tương tác nhanh chóng với nhà cung cấp FPT Telecom khi gặp vấn đề về dịch vụ; đặt lịch sửa chữa tại nhà; nhận biết kỹ thuật viên sửa chữa...
- Quản lý hóa đơn: tra cứu cước dịch vụ Internet và Truyền hình FPT, cùng với các gói dịch vụ cộng thêm như Kênh HD, K+, VTVCab...
- Kiểm soát lưu lượng: tra cứu lưu lượng Internet đã sử dụng trong tháng, chi tiết lưu lượng sử dụng theo từng ngày.
- Tìm kiếm địa điểm thanh toán cước: hỗ trợ tìm kiếm trực tuyến các địa điểm giao dịch gần nhất của FPT Telecom trên toàn quốc.
- Quản lý thông tin hợp đồng: cung cấp chi tiết thông tin tất cả hợp đồng mà khách hàng đang sử dụng, điều chỉnh và bổ sung các thông tin cần thiết ngay trên Hi FPT
- Thanh toán dễ dàng: thanh toán trực tuyến hóa đơn dịch vụ Internet và Truyền hình FPT hàng tháng thông qua tài khoản ngân hàng, thẻ ATM, thẻ tín dụng VISA/MASTER hoặc qua các ví điện tử như OnePay, Ngân Lượng, Bảo Kim, Payoo...
Chỉ với vài thao tác đơn giản, khách hàng sẽ tận hưởng được sự nhanh chóng, thuận tiện khi sử dụng dịch vụ cũng như hỗ trợ tối ưu từ FPT Telecom
Dưới đây là hướng dẫn các tính năng trên ứng dụng thông minh HI FPT đang được ưa chuộng nhất hiện nay, Hãy truy cập Magnhanoi.com hàng ngày để nhận các thông tin bổ ích.
1.Chức năng khởi động modem
Thao tác khởi động Modem: Tại màn hình chính của Ứng dụng Hi FPT, Quý khách chọn mục Khởi động lại hoặc chọn mục Modem/ Khởi động lại modem. Bấm Thực hiện
Xác thực thông tin: Hệ thống sẽ trả về mã OPT, Quý khách nhập mã OTP để xác thực và hoàn tất tính năng khởi động lại modem trên ứng dụng Hi FPT.
Hoàn tất khởi động Modem.Sau khi hoàn tất quá trình khởi động, modem có tín hiệu online trở lại, hệ thống sẽ gửi thông báo về Ứng dụng Hi FPT.
2. Chức năng tắt mở Wifi
Tắt WifiQuý khách chọn mục Modem, Tắt Wifivà Thực hiện
Thông báo hoàn tất yêu cầu tắt Wifi
Mở lại WifiQuý khách muốn mở lại Wifi, bấm Bật Wifi
3. Chức năng đối mật khẩu Wifi
Thao tác đổi mật khẩu WifiTại màn hình chính của ứng dụng Hi FPT, Quý khách chọn mục Modem, Đổi Mật khẩu.Quý khách nhập mật khẩu mới/ Xác nhận mật khẩu mới, sau đó chọn Thay đổi, chọn tiếp Thực hiện
Lưu ý: Mật khẩu chỉ cho nhập chữ hoa, chữ thường, số, -,_
Thông báo hoàn tất yêu cầu Đổi mật khẩu.Hệ thống gửi mã OTP vào số điện thoại đã đăng nhập Hi FPT, Quý khách nhập mã OTP để xác thực và hoàn tất tính năng Đổi mật khẩuwifi trên ứng dụng Hi FPT. Sau khi hoàn tất, hệ thống sẽ gửi thông báo về.
4. Chức năng đổi tên sóng wifi
Thao tác đổi tên sóng WifiTại màn hình chính của Ứng dụng Hi FPT, Quý khách chọn mục Modem/ Sửa. Sau khi nhập Tên Sóng Wifi mới, Quý khách chọn Thực hiện.Lưu ý: Tên wifi chỉ cho nhập chữ hoa, chữ thường, số, khoảng trắng, -, _
Thông báo hoàn tất yêu cầu Đổi tên sóng Wifi.Hệ thống gửi mã OTP vào số điện thoại đã đăng nhập Hi FPT, Quý khách nhập mã OTP để xác thực và hoàn tất tính năng Đổi tên sóng wifi trên ứng dụng Hi FPT. Sau khi hoàn tất, hệ thống sẽ gửi thông báo về.
