Khi gặp lỗi "Tivi hiển thị hình ảnh nhưng bị mất tiếng", quý khách vui lòng làm theo hướng dẫn sau:
- Kiểm tra tivi có ở chế độ tắt tiếng hoặc âm lượng quá nhỏ không
- Kiểm tra hệ tiếng đã ở đúng chế độ B/G hay 5.5 chưa
Trường hợp không thực hiện được hướng dẫn trên, quý khách hàng vui lòng gọi đến 19001515(1000đ/phút) để được hỗ trợ nhanh nhất.
Chi tiết quý khách có thể truy cập: http://dichvu.vtvcab.vn/ho-tro-khach-hang-1/dich-vu-cap/tivi-co-hinh-nhung-khong-co-tieng
